Eerst scherp krijgen, dan pas bewegen
Elk vraagstuk is anders. Mijn manier van werken niet.
Het vraagstuk achter het vraagstuk
Organisaties zijn complexe systemen.
Strategie, structuur, leiderschap, cultuur en mensen beïnvloeden elkaar voortdurend. Een probleem op de ene plek kan daarom zomaar ergens anders zijn oorsprong hebben.
Als verantwoordelijkheden niet duidelijk zijn, kun je nieuwe afspraken maken. Maar misschien ligt het werkelijke probleem bij de manier waarop besluiten worden genomen.
Als de samenwerking tussen afdelingen moeizaam verloopt, kun je investeren in samenwerking. Maar misschien vraagt de inrichting van de organisatie iets van mensen wat in de praktijk helemaal niet werkt.
En als leidinggevenden steeds tegen dezelfde problemen aanlopen, is het de vraag of je naar de individuele leidinggevenden moet kijken of naar de context waarin zij leiding moeten geven.
Daarom ga ik niet te snel naar de oplossing. Eerst wil ik begrijpen wat er werkelijk speelt.
Volgens mij kijken we naar het verkeerde probleem.
Onafhankelijk kijken
Als je midden in een organisatie werkt, is het soms lastig om nog met afstand te kijken.
Er is geschiedenis. Er zijn belangen. Bestaande verhoudingen spelen mee. En sommige vanzelfsprekendheden zijn zo vanzelfsprekend geworden dat niemand ze meer ter discussie stelt.
Daar heeft een externe adviseur een voordeel.
Ik heb geen belang bij een vooraf bedachte oplossing en hoef geen positie binnen de organisatie te verdedigen. Daardoor kan ik onafhankelijk kijken, verschillende perspectieven naast elkaar leggen en benoemen wat ik zie. Ook wanneer dat niet precies is wat iemand vooraf verwachtte te horen.
Een externe adviseur die alleen vertelt wat je al weet, lijkt me tenslotte een vrij dure manier om jezelf gelijk te geven.
Analytisch, pragmatisch, organisatiesensitief
Ik luister, stel vragen, leg verbanden en breng structuur aan wanneer een vraagstuk onoverzichtelijk is geworden.
Ik schakel makkelijk tussen strategie en praktijk en tussen verschillende niveaus binnen een organisatie. Ik begrijp bestuurlijke en organisatorische belangen, maar verlies daarbij niet uit het oog wat keuzes betekenen voor de mensen die ermee moeten werken.
Ik houd van duidelijkheid en maak ingewikkelde dingen graag begrijpelijk.
Geen ingewikkeld model wanneer een goed gesprek voldoende is.
Geen dertig pagina's wanneer het op drie pagina's ook helder kan.
En geen verandering om maar te kunnen zeggen dat we lekker aan het veranderen zijn.
Zullen we kijken of dit past bij jouw vraagstuk?
Geen dik voorstel vooraf en geen ellenlang traject — gewoon een kennismaking om te zien of mijn manier van werken aansluit bij wat er bij jou speelt.
Plan een kennismaking